Запущен специальный портал, на котором можно пожаловаться на проблемы, возникшие при получении государственных услуг. Об этом сообщается на официальном сайте Минкомсвязи России.

Так, пользователи могут направить жалобы на решения и действия, совершенные госслужащими федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов при предоставлении ими государственных услуг. В частности, будут рассматриваться случаи отказа в приеме документов или предоставлении услуги, нарушения сроков предоставления услуги, требования дополнительных документов или оплаты. Жалобы будут рассматриваться в срок до 15 дней.

По сообщению Минкомсвязи России, в настоящее время к системе досудебного обжалования подключены не все ведомства, но россияне могут оставить жалобу на сотрудников любого ведомства (органы, не подключенные к системе, будут штрафовать за нарушение ... Читать дальше »